Ruilen en Retourneren
Ruilen & Retourneren
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling. Mocht het toch niet helemaal zijn wat je had verwacht, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen.
Hoe werkt het?
Download hier het retourformulier en stuur dit naar support@yooova.com.
Wij sturen je daarna de retourinstructies.
Goed om te weten:
Ruilen of Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. We geloven namelijk in bewust bestellen en willen samen onnodige retouren en belasting van het milieu voorkomen.
Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk terug.
Twijfel je over een maat of product? Kijk dan goed naar de maatinformatie of neem contact met ons op. We helpen je graag om de juiste keuze te maken.
Is het product beschadigd bij aankomst?
Wij pakken onze producten heel zorgvuldig in. Mocht er toch onverhoopt iets mis gaan onderweg dan willen we dat graag binnen 24 uur na ontvangst horen.
We ontvangen dan graag een mailtje met foto's van de beschadiging op support@yooova.com.